További kérdése van?

További kérdése van?

Kompatibilis az okostelefonom/tabletem?

SumUp használatához csak egy Internet-képes okostelefonra vagy tabletre van szüksége. Ha Android készüléket használ, ez 4.0 Bluetooth verzióval és legalább 4.4 Android operációs rendszer verzióval kell hogy rendelkezzen.

iOS-re ugyanazok a Bluetooth és Android kikötések érvényesek mint az Androidra, valamint egy legalább 7.7 iOS verzió is szükséges. További információt találhat ezen.

Mennyibe kerül?

A kártyaolvasó egyszeri megvételi ára 9999 Ft (+Áfa).

Csak 2.75%-os díjat fizet tranzakciónként minden elfogadott betéti és hitel kártyánál.

Nincsenek további költségek. Nincsenek havidíjak, állandó költségek, és nincs minimum megterhelés.

Milyen gyorsan tudok hozzájutni az olvasóhoz és megkezdeni a tranzakciókat?

Ha ma feliratkozik és megrendeli az olvasót, a készülék a fizetés beérkezése után azonnal kiszállításra kerül.

A kézbesítési határidő 3-5 munkanap.

Ha a készülék megérkezett csak annyit kell tennie hogy beüzemeli az olvasót, kipróbál egy teszt tranzakciót és máris készen áll a fizetések elfogadására.

Hogyan csatlakoztassam az olvasót okostelefonomhoz/tabletemhez?

Csak annyit kell tennie, hogy csatlakoztatja SumUp Air Olvasóját okostelefonjához vagy tabletjéhez, Bluetooth-on keresztül. Minden instrukciót megtalál az App-ben. Itt van egy részletes leírás amely lépésről lépésre végigvezeti Önt a készülék beüzemelésén. itt.

Hogyan tudok kártyás tranzakciókat elfogadni?

Ez a leírás lépésről lépésre végigvezeti Önt a kártyás fizetések elfogadásán a SumUp Air készülékkel. Biztosítjuk, hogy ez nagyon egyszerű:

Nyissa meg a SumUp App-et okostelefonján és jelentkezzen be regisztrált email címével és jelszavával.

Írja be a kívánt összeget. A lejjebb látható mezőbe beírhat megnevezést, leírást. Ha készen áll, válassza a "Terhelés" opciót.

A kártyaolvasó automatikusan bekapcsol és csatlakozik készülékéhez.

Vásárlóinak most már van opciója érintés nélküli kommunikációs technoloógiával (NFC-vel) felszerelt kártyával és chipkártyával fizetni.

Ha vásárlói kontakt nélküli NFC-vel felszerelt kártyával szeretne fizetni, csak hozzá kell érinteniük kártyájukat az olvasóhoz. Mivel az NFC antenna a kártyaolvasó tetején helyezkedik el, kártyákat lapjával a készülék felső részéhez kell hogy érinteni. Ezután egy sípszó fog hallatszani és a 4 LED fény fel fog villanni a sikeres adat-transzfer jelzéseként. A vásárlónak meg kell erősítenie a fizetést PIN megadásával, vagy aláírással.

A fizetés engedélyezéséhez, vásárlóinak meg kill adniuk egy 4 számjegyű PIN kódot a kártyaolvasón a zöld pipát választva. A másik lehetőség, hogy vásárlói az okostelefonja/tabletje képernyőjén megadják aláírásukat és az "Enter" gombot választják. A kártyaolvasó tájékoztatja Önt a PIN vagy aláírás szükségességéről.

Fontos: Az engedélyezés akár PIN akár aláírás álltal történő módja, a vásárló kártyájának chipen tárolt beállítasitól függ. Azt, hogy PIN kód vagy aláírás kérvényezett, sem Ön, sem vásárlója nem tudja befolyásolni.

Kártaolvasója és App-je ki fogja jelezni a sikeres tranzakciót.

Ha szeretne, most küldhet vásárlója számára számlát az email cím vagy telefonszám beírásával a megfelelő mezőbe, valamint a nyugta nyomtatására is van lehetősége.

Gratulálunk! Épp most fogadott el egy sikeres fizetést a SumUp Air-el. Egyszerű volt, nem?

Milyen kártyákat tudok elfogadni?

Elfogadhat bármilyen olyan hitel és betéti kártyát amely Visa, VPAY, Mastercard, vagy Miestro logóval van ellátva.

Hogyan kap vásárlóm nyugtát a vételről?

A sikeres tranzakció után, lehetősége lesz emailben vagy SMS-ben nyugtát küldeni. Az alább mutatott kijelzés automatikusan meg fog jelenni. Csak adja meg vásárlója email címét vagy telefonszámát és válassza a "Nyugta küldése" opciót.

Ez az email és SMS a SumUp-tól származik, ezért Önnek semmit nem kell érte fizetnie. Arra is van lehetősége, hogy csatlakoztasson egy nyugta nyomtatót. Tudjon meg többet a nyugtákról itt.

Milyen hosszú időbe tellik amég megkapom bevételeimet?

Az elszámolási művelet általában 2-3 munkanapig tart, a tranzakció dátumától, addig amég megkapja a bevételt bankszámlájára.

Minden bankszámlájára történő bevétel kiutalásra, kap tőlünk egy bevétel kiutalási jelentést (PDF formátum) emailben, amely leír minden egyes tranzakciót amit a kiutalt bevétel magában foglal.

Ezen kívül, minden tranzakció státuszát ellenőrizheti a személyes SumUp Fiókjában a sumup.en címen.

Kérhetek egy tranzakciós jelentést könyvelőm vagy adóiroda számára?

Igen, fog kapni egy bevétel kiutalási jelentést PDF file-ban minden összegre amit kiutalunk bankszámlájára.

Havi összefoglalót is fog kapni minden tranzakcióról és bevétel kiutalásról egy külön PDF fileban az összes tranzakciós díjjal együtt.

Ezeket a dokumentumokat egyenesen könyvelőjének vagy az adóirodának továbbíthatja.

Van olyan céges kategória amit nem támogatnak?

Igen, szabályozott intézményként a pénzügyi szabályozó szervezet, a kártya szolgáltatók (Visa, Mastercard), és a befektető bankunk szigorú elvárásai alapján működünk.

Gyakran utazom külföldre. Használhatom a SumUp-ot?

A SumUp működésének feloldására bizonyos időtartamra, lehetőség van azokban az országokban ahol szolgáltatásainkat biztosítjuk. Kérjük erősítse meg, hogy melyik az az ország amelyikben kereskedni kíván, miért látogatja meg ezt a helyet, és a pontos dátumokat ami alatt fizetéseket kíván fogadni ebben az országban. Itt található az országok listája:

  • Ausztria
  • Belgium
  • Brazília
  • Bulgária
  • Chile
  • Ciprus
  • Csehország
  • Dánia
  • Észtország
  • Finnország
  • Németország
  • Görögország
  • Magyarország
  • Írország
  • Olaszország
  • Lettország
  • Lettország
  • Litvánia
  • Luxemburg
  • Málta
  • Hollandia
  • Norvégia
  • Lengyelország
  • Portugália
  • Románia
  • Szlovákia
  • Szlovénia
  • Spanyolország
  • Svédország
  • Svájc
  • Egyesült Királyság
  • Egyesült Államok